「仙台市水道局へ電話取材」水道代が払えない場合どうなるの?その流れは?

水道料金イメージ

水道代を払うのが苦しい、または払えない

そんな状況になったとき一番不安なのは水道が止められたときですよね。実際にどのくらいの期間滞納したら水道が止まるのか、延滞金は発生するのか、そんな不安や疑問を電話で聞いてみました。

※重要※

水道が使えないと、料理できずお風呂も入れないなどとても不便ですよね。そんな生活は長くは続けられません…。

そこで、未払い金の目途がどうしてもたたない方は、あくまでも一時的にカードローンを利用しましょう。

月々の返済は1,000円~と少額なので、はじめての方でも安心ですよ。

《一時的な借入れに最適なカードローン》

おすすめ度

楽天銀行スーパーローン

アコムバナー
  • 楽天会員はここで決まり!入会でもれなく1.000ポイント進呈
  • 面倒な書類記入は一切なし!スマホだけで申込完結
  • 今の自分の口座に振込可能。近くのATMでおろしてすぐに払えます

おすすめ度

プロミス

プロミスバナー
  • WEB申込なら最短1時間融資が可能!今日再開ができる可能性が高いです
  • 初めての申し込みなら30日間無利息
  • 少ない入力項目で、あとは電話で申込もOK

支払い期限が過ぎてしまったらどうなる?

水道が止まるまでの流れ

支払い期限

支払い方法は振込用紙と口座振替が可能で、クレジットカードは対応していません。 尚、検針日は2ヵ月毎に行われ、居住エリアによって奇数月・偶数月いずれの場合もあります。

検針日から概ね20日程度で1回目の請求書が届き、支払い期限はその約3週間後になります。

支払い期限までに支払いができないとどうなるか

支払い期限の翌月中旬ころに2回目の請求書兼「督促状」が届き、約2週間以内に支払わなければなりません。

2回目の請求書で支払わないと、さらに3回目の請求書兼「給水停止予告状」という、いわゆる最終通知である催告書が届き約10日以内に支払うような流れになります。 各お知らせの書類は郵送で届きます。

3回目の請求後も払わないとどうなるか

給水停止となります。尚、給水停止になった後3ヵ月程の期間が経つと、担当職員が現場の確認のため訪問しにきます。

この訪問は水道の解約手続を忘れて転居してしまった場合等のためのもので、空き家確認が取れた場合に契約中止の手続きが取られるようです。

解約までの期間は現地の状況にもよりますが、給水停止日から3ヵ月以内には現地確認をし、その上で決定することになります。

水道供給停止後、再開するには?

給水停止になってしまうと、払込用紙は期限切れになるため窓口でしか支払いができなくなります。

窓口の受付時間は平日の8:30~17:00。 15:00までに窓口で支払えば当日のうちに再開が可能です。 15:00~17:00までは別日の午前中の再開です。

尚、窓口は、泉区役所内、仙台市役所内、水道局本庁舎内の3ヵ所になります。

延滞利息は?滞納・延滞金の分割払いはできる?

延滞利息や延滞金は発生しません。

分割については相談をできる場合もあるので、なるべく早い段階で相談して欲しいとのこと。

一概には言えませんが、今置かれている状況とこれからも使用していくであろうことを踏まえた上で、支払いが追いつくような中身での提案は可能なようです。

強制解約になってしまう場合とは?

支払わなければ給水停止にはなりますが、いずれ入金の確認が取れさえすれば、ある一定の期間で契約が打ち切りになるということはありません。 ちなみに、給水停止後、約2~3ヵ月しても入金の意思がない場合には担当職員による現場の状況確認が入ります。

中には給水停止の連絡をせずに引越してしまうケースもあるので、管理会社で空き家確認が取れた場合に契約を中止することはあるとのこと。

いずれにしても、居住確認が取れている状態で解約になることはないようです。

水道料金の減免制度・免責制度はある?

減免制度は2つあります。

1つは、生活保護世帯は減免を受けることができます。 その際は生活保護課に相談して申込書をもらい申請後に減額になる可能性があります。

2つ目は、18歳以上の世帯全員が非課税の場合です。 この場合は市役所の税務課で非課税証明書を対象となる世帯全員分取得し、窓口で申請後、審査が通れば減免されます。

尚、生活用水以外に商売で水道を使用している場合は対象にならない等の規定もあるので確認が必要です。

滞納金・延滞金がある状態で引っ越した場合は?

調査をすれば転居先がわかるので、転居先に請求書が送られてくることになります。

この記事のまとめ

長期間の滞納になると解約の可能性はありますが、定められた期間で即解約になる訳ではなく、必ず事前に現場調査が入る点においては、最悪そこまでいったとき現場で相談できる可能性もあるということ。

ただし、そこに居住しているのに長いこと故意に音信不通など悪質な場合はその限りではないでしょう。

今日、今すぐにお金を借りたいなら!

楽天会員ならココ!ネット銀行ならではの金利

みずほ銀行

安心の大手銀行で借りたいなら!

みずほ銀行

関連記事

au支払い遅れは15日で利用停止|料金滞納は延長できず家族も危険?!

「携帯回線いつ止まる?待ってもらえない?」 「

家賃払えない...市役所に相談する?滞納2ヶ月目の人の正しい対処法

「市役所か大家さんに相談してなんとか解決できないかな」 急な…

ドコモ支払い遅れ=2ヶ月で強制解約|料金滞納の危険なリスクと対処法

「ハガキとか督促状届いたけど…どうしたらいい?」 近年ドコモは…

自動車税滞納は2ヶ月超えると危険|差し押さえまでの期間と支払い方法

「5月31日納付期限だった!!」 「今お金厳しいんだ…

住宅ローン滞納後どうなる?差し押さえ・競売までの期間と4つの対策

「住宅ローンを滞納した…どうなる?」 「競…