更新日:2019-11-26

ソフトバンクの支払い遅れは2週間で利用停止!強制解約前に払い方確認

ソフトバンクの支払いが遅れて焦るお金丸

ソフトバンクの支払い遅れたけど、いつ止まるのかな…
今月の支払い遅れそうだけど1回くらいなら大丈夫だよね?

ソフトバンクは、支払い遅れから約2週間で利用停止になり、最終的には強制解約されます。

強制解約になると違約金が最高19,800円もかかり、裁判に発展することもあるのです。

この記事では、実際にソフトバンクに問い合わせをした結果を踏まえて、支払いに遅れそうなときの対処法から、すでに遅れてしまった人が今すぐ知るべき危険なリスクと工面法について詳しく解説します。

支払い遅れの危険なリスク

  • 支払い遅れから約2週間で利用停止!
  • 同一名義や支払いが同じ家族の携帯も使用不可
  • 支払い遅れから約2ヵ月で強制解約!
  • 違約金が最高19,800円発生
  • 料金未納のままだと裁判に発展する
  • 携帯の新規契約やクレジットカードが利用不可に

※新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、掲載カードローン各社の営業時間等が変更になっている場合があります。詳細は各社公式サイトをご確認ください

お金丸 お金丸
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  • Web申込なら最短1時間で借りられるのでその日に払って強制解約されるのを防げる(督促状が届いた人はこちら
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実際にソフトバンクに問い合わせをした結果を踏まえて、携帯料金の支払い遅れにまつわるリスクと対処法を解説します。

※当メディアの価格表記は、すべて税抜です。

いつ止まる?ソフトバンクの支払い遅れ~利用停止まで

困る若者

数日支払いが遅れてるけど、ちょっとくらい大丈夫かな?でも止まったらどうしよう

ソフトバンクは、支払い期日から約2週間で利用停止になります

さらに請求番号が同じ回線も利用停止になってしまうのです。

携帯が利用停止になってしまうと以下のようなことができなくなります。

使用不可になるものの例

  • 電話やメール
  • SNSの利用やちょっとした調べもの
  • マップでの検索

仕事の連絡を入れないといけない」「〇〇へ行かなきゃいけないのに調べられない…

というように、上記のものが使えなくなってしまっては、日常生活に何かしらの支障をきたしてしまうのではないでしょうか。

では、7月分(8月引き落とし)を例に、いつ・どうなるのか見ていきましょう。

ソフトバンクの締め日3種類(10日・20日・月末)の場合を表にしました。

ステータス 10日締め 20日締め 月末締め
料金締め日 7月10日 7月20日 7月31日
料金支払日 8月6日 8月16日 8月26日
請求書が届く
(約1週間)
8月13日頃 8月23日頃 9月2日頃
利用停止日
約2週間
8月20日頃 8月30日頃 9月10日頃

時系列で詳しく解説します。

【支払い遅れから約1週間後】請求書が届く

支払いが遅れると、まず「支払請求書」が届きます。

請求書には、次の支払期限や金額・支払方法が明記されているので、必ず新しい期限までに支払いましょう

記載されている期限までに料金を支払わなければ、携帯が利用停止されてしまいます

支払い方法の詳細はこちら

【支払い遅れから約2週間後】回線が利用停止・電波は圏外に

ソフトバンク支払い遅れ|回線停止

契約内容によって個人差はありますが、請求書が来ても料金未払いの場合、最初の支払日から約2週間後に携帯回線が停止されます。

携帯の電波が圏外表示になってしまい、下記サービスが使用できなくなります。

使用できなくなるサービス

  • 電話の発着信
  • メールの送受信
  • ショートメールの送受信
  • インターネット
  • LINEなどのネットを通じたアプリの利用

【疑問1】止まる時間帯は?事前告知はないの?

利用停止になる場合、事前通知はなく、システムによって自動的に停止するため、止まる時間は正確にはわかりません

請求書には「順次止まります。」と記載してあり、支払い期日より1~3日後に止まることが多いです。

【疑問2】土日でも止まるの?

ソフトバンク支払い遅れ男性

支払い期日が「金曜」なんですけど、次の日は土曜だし止まらないですよね?

土日でも回線は止まります。ソフトバンクは利用停止のシステムを平日・土日関係なく行っているからです。

【疑問3】利用停止は周囲にバレる?

利用停止期間であっても、電話発信はできませんが掛かってきた電話をとり、会話をすることはできます

しかし、着信されていたが電話をとれず、折り返しの電話ができない場合、周囲にバレる可能性は高くなるでしょう。

また、受信は利用停止期間ずっとできるわけではありません。一定期間を過ぎると受信もできなくなるので、早めに支払いを済ませましょう

どうしても連絡したい場合は、Wi-Fiがある環境であれば利用できるサービスもあるので、参考にしてみてください。

【疑問4】Wi-Fiがあれば使用できる機能は?

  • Web検索
  • LINE
  • Facebook
  • Twitter
  • インスタグラム
  • フリーメール

ソフトバンクの回線やサービスは停止しますが、Wi-Fiに繋いだ場合、アプリを通じて行うサービスは使用できます

自宅や職場でWi-Fiを繋いでいなくても、飲食店やコンビニ、交通機関などでWi-Fiを利用できる場所もあります。

Wi-Fiに接続すると使用できるアプリなどもあるので、救済措置として考えておくとよいでしょう。

しかし、ソフトバンクが提供しているWi-Fiスポットは、支払い遅れで利用停止になってしまった場合、利用できないので注意してください。

ソフトバンクWi-Fiスポットは以下のような場所で提供しています。

  • ドトールコーヒー
  • タリーズコーヒー
  • マクドナルド
  • ファミリーマート
  • ローソン
  • 一部交通機関

ソフトバンク支払い遅れ時の期日延長は不可?実際に聞いてみた

支払い遅れ延長不可に焦るお金丸
主婦

今月はどうしてもお金が足りない…少しだけ待ってもらうことはできる?

ソフトバンクの支払い期限を延長することはできません。 しかし、ネットで検索していると「延長できた経験がある」という口コミを見つけたので、気になって問い合わせてみました。(2018年1月時点)

お金丸 お金丸

すみません、ソフトバンクさんで支払い期限の延長はできるんですか?

オペレーター オペレーター

申し訳ございません。延長はできかねます。

オペレーター お金丸

あれ?ネットで延長できたという口コミを見つけたのですが、、、

オペレーター オペレーター

おそらく以前のものだと思います。ソフトバンクでは現在、支払い期限の延長を一切受け付けておりません

という回答結果でした。 残念ながら延長はできないので、不便な生活を送らないために、今すぐお金を工面しましょう。

プロミスは、最短1時間融資も可能です。

工面したお金は、分割払いができるので、一気に支払えないという人も安心です。

支払いに遅れてしまった人や遅れそうな人は、プロミスの利用を検討してみましょう。

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最短5分!ソフトバンクの支払いに遅れた時の延滞金支払い方法3つ

一刻も早く復活してほしい…!

延滞金の支払い方法は以下の3つです。

  1. 店頭窓口
  2. コンビニ
  3. 口座振込

この中でも、一番早く回線を復活させるためには、店頭窓口での支払いが有効です。 システムへの反映が一番早いため、最速5分程度で復活します

支払い方法別に復旧までの時間を見てみましょう。

復旧までの時間

支払い方法 時間
ソフトバンクの店舗 5分(※状況による)
コンビニ 約15分
金融機関(ネットバンキングなど) 30分~2時間程度

それぞれの支払い方法と手数料の詳細は以下のとおりです。あてはまる箇所を参考にしてださいね。

支払い方法と手数料

支払窓口 ソフトバンクショップ コンビニ 銀行などの金融機関
支払い方法 現金 現金(30万円まで) 振込
払込用紙
手数料
不要 必要 不要
払込処理手数料 200円
請求書発行手数料 200円
その他手数料 200円 1万円未満:60円
1万円以上5万円未満:100円
15万円以上:300円
各種金融機関毎の 振込手数料

ソフトバンクでは、口座にお金がなくて引き落としができなかった場合、再振替や再引き落としはできないようになっています。

支払ったのに回線が復活しない場合は、一度携帯の電源を入れ直してみましょう。回復することが多いです。

もし、口座にお金が入っていなくて支払えないという人は、カードローンの利用も検討してみてはいかがでしょうか。

プロミスは最短1時間融資もできるので今すぐに支払うことができ、利用停止や強制解約を防ぐことができます

また、初めて利用する人は最大30日間無利息でお金を借りられるので、30日以内に返済すれば利息0円で借りることが可能です。
※無利息期間を利用する場合は、メールアドレスの登録とWeb明細の利用が必要です。

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  • 3項目で借入シミュレーションができるので借入可能か事前に試せる

強制解約後に裁判?ソフトバンクの支払い遅れ、延滞時のリスク7つ

強制解約に焦るお金丸
微笑む若者

強制解約っていってもまた他社で契約すればいいんでしょ?

料金を延滞したり強制解約になったりしても、「なんとかなるだろう」と思っていませんか? しかし実は、延滞や強制解約は7つのリスクを抱えることになるのです。

延滞や強制解約に潜む7つのリスク

  1. 大事なときに連絡が取れない
  2. ブラックリストに登録される
  3. 再契約はもちろん、他社との新規契約ができない
  4. 違約金が最高19,800円も発生
  5. 契約によっては全サービス停止に
  6. 本来なら払わなくてよい利息が発生する
  7. 裁判に発展することも…

発生するリスクを、延滞・強制解約それぞれ見ていきましょう。

【延滞した場合】緊急速報や災害用伝言ダイヤルが使えない

利用停止後は基本的に発信ができないため、災害用伝言ダイヤルは利用できません。

また滞納状況によって、システム判断で着信ができる人とできない人が分かれています。

どの程度の滞納状況だと着信ができないというはっきりとしたガイドラインはありません。 そのため、緊急エリアメールも届かない可能性があります。

【延滞・強制解約になった場合】ブラックリストに登録!クレジットカードやローンの審査に落ちる

延滞や強制解約になった場合、信用情報機関の信用情報に「延滞」や「強制解約」という情報が記録されてしまいます。

いわゆる「ブラックリスト(事故情報)」と呼ばれるものです。

ブラックリストに登録されてしまうと、支払い能力がないとみなされ、クレジットカードやローンの審査に通らない可能性が高くなります

クレジットカードが作れなかったり、住宅ローンが組めなくなったりするのは非常に困りますよね。なんとしてでも強制解約からは逃れましょう。

三菱UFJ銀行カードローンは三菱UFJ銀行の口座を持っている人なら簡単な手続きで利用できるのでブラックリストに登録されてしまう前に銀行のカードローンでお金を工面しましょう。

三菱UFJ銀行の口座をもっていない人でも、もっている自分の口座に振込可能なので、無駄な時間が省けます。

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【強制解約の場合】ソフトバンクと再契約/他社で新規契約・MNPができない

信用情報が失われブラックリストに登録されると、5年間登録されます。 そのため5年の間、下記2つができなくなります。

  1. ソフトバンクと再契約ができない
  2. 他社で新規契約・MNPができない
会社 契約の難易度
ソフトバンク とても高い
au 高い
docomo 高い
Y!mobile 高い

大手キャリアのdocomo・auはもちろん、格安SIM会社も厳しいと思って間違いないでしょう。

その場合、電話会社との継続契約ではなく、使用量に応じて通話代とパケット代を購入するプリペイドで使用することができます

強制解約されたけれど携帯を使いたい場合は、まずは未納の延滞金や端末料金を完済しましょう。 そのうえで新規契約をするしかありません。

ソフトバンクで契約していた電話番号での契約(MNP)やメールアドレスは使うことができませんので注意しておきましょう。

今支払いは遅れてるけど、新しいものに機種変更したいんです…

もちろん支払い遅れがある場合、機種変更はできません

なぜなら「支払い能力がない」とみなされるからです

機種変更の場合、新たに数万円の支払いが発生しますよね。審査では機種代が新たに払えるか見ています。

また、滞納額が大きかったり、返済状況が悪いなど、信用情報に事故情報が記載されている場合には要注意です。

【強制解約の場合】ソフトバンクで違約金が最高19,800円発生する

強制解約された月が、ソフトバンクとの契約更新月以外だった場合、違約金が基本的に9,500円発生します

契約更新月というのは、ソフトバンクと契約した月の2年後~2年2ヵ月後の間です。更新月はMy SoftBankで確認できます。

ただし、一部違約金が例外のプランがあるので、以下の表で該当していないかチェックしてください。

料金プラン別違約金の金額

料金プラン 契約内容 違約金の金額
スマ放題 2年契約なし 1ヵ月目で解約:9,500円
2ヵ月目で解約:7,250円
3ヵ月目で解約:5,000円
4ヵ月目以降は解除料不要
データバリューパック 2年割引 10,000円
データバリューパック 年間割引 4,000円
新フォトビジョンバリュープラン ※解約が契約の翌月から2年未満の場合のみ 9,334円
シンプルスタイル ※解約が契約日から1年未満の場合のみ 19,800円
オレンジ
プラン
年間割引・学生割引・ハートフレンド割引
 3,000円
シンプル
スタイル
※解約が契約日から1年未満の場合のみ 19,800円
ブループラン 1年割引 3,000円

ソフトバンクまとめて支払いで契約している人は全サービスが停止

料金をソフトバンクまとめて支払いで契約している場合は、1回の支払い遅れでも全サービスが停止します

以下は使用できないサービスです。

  • App Store・Google Playでのアプリやゲームの購入
  • Apple Music・iTunes Storeでの音楽の購入
  • アイドルやアーティストのファンクラブ・チケット購入

上記サービスの決済を「キャリア決済」にしている人は、これらのサービスが使用できなくなるので注意してください。

プロミスは最短1時間融資も可能なので、今日中に借りられる可能性が高いです。

不便な生活を送らないためにも、一刻も早く支払ってしまいましょう。

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詳細は こちら

引き落とし日から15日以上支払い遅れた場合はさらに利息請求

毎月の支払期日から15日以内に支払いができなかった場合、延滞利息を取られます

だから、とにかく携帯代未払いは早めに支払うことが大事なんです。

仮に延滞利息を支払う場合、請求月の支払期日翌日~入金日の前日まで、以下の利率で利息を計算します。

《延滞利息》
対象 年利率
電話料金
(基本料金や通話料金など)
14.50%
割賦債権
(機種代金など)
6.00%

【例】1万円を1ヵ月間、延滞してしまった場合

10,000×0.145×30÷365=約119円

というように、約120円延滞料金が発生してしまいます。

これらは本来は支払う必要のないお金です。

一刻も早くお金を準備して支払いましょう。

【強制解約の場合】料金未納のままだと裁判に発展する

強制解約後も、未納のままでいると、ソフトバンクが簡易裁判所に訴えます

裁判所は「支払督促」を送ってきます。 支払督促を受け取ってから2週間以内であれば異議申し立てができます。

異議申し立てをしない場合、ソフトバンクが契約者の預金や給与などの財産を差し押さえ可能な状態になります

差し押さえになる前に異議申し立てをしましょう。 この場合の異議申し立てとは「未払いは認めるけれど、分割払いしたい」という意思を表しています。

異議申し立てを行うと通常訴訟に移行します。 通常訴訟の中で裁判所との和解をする必要があります。

和解することで、どのように滞納料金等を支払っていくかが決まるので、きちんと守るようにしましょう。

このように未納の場合は、強制解約されて終わりではないんです。裁判に発展し、給与や財産が差し押さえられるので、滞納分の支払いはなんとしてでも済ませましょう。

《Web申込も可能なカードローン》

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ソフトバンクの支払い遅れを解決!カードローンを利用すべき理由3つ

今月お金が厳しくて困るお金丸

これまで、支払い遅れにはさまざまなリスクが伴うことや、支払い期限の延長はできないことを説明してきました。

解決策は1つしかありません。一刻も早く支払ってしまうことだけなんです

「カードローン」を利用する理由には3つが挙げられます。

  1. 分割で返済できる
  2. 何度でもキャッシングできる
  3. 申込に必要なものは免許証と収入証明書のみ

しかし、カードローンってよくわからない…という人が多いと思いますので、まずはカードローンについて詳しく説明します。

実は怖くない!カードローンの基礎知識

カードローンは、端的に言ってしまえば「お金を借りることができるサービス」です。 聞いたことはあっても、不安だったり怖いといった印象をもっている人もいるでしょう。

しかし、近年は法整備もされ、安心して借りられるようになっています。

カードローンとは?
  • 全国で1,800万人以上と日本人の7人に1人が利用している
  • 無担保・無保証人でお金を借りられる
  • 利用目的が自由である
  • 借入、返済が繰り越し自由である

テレビドラマに出てくるようなしつこい取り立てなどは一切なく、安心してお金を借りることができるのです。 カードローンを利用してソフトバンクの強制解約防ぎましょう。

強制解約になる前にカードローンを使うべき3つの理由

(1)分割で返済できる

ソフトバンクの延滞金は一括返済しか認めていません。

しかし、カードローンだと借りたお金を分割で返済できます。 今月はピンチという人も数ヵ月かけて少しずつ返せるため、返済計画が立てやすくなります。

(2)何度でもキャッシングできる

一度、カードを作成してしまえば、次回以降はすぐに何度でもキャッシングできます

延滞してしまったとき以外に冠婚葬祭、事故、病気など、緊急でお金が必要になってしまうことは誰にでも起こり得ることです

そんなときに頼るところがあるというのは精神的に安心できますよね。

(3)申込に必要なものは免許証と収入証明書のみ

「申込が面倒くさい」や「必要書類を準備できるのか不安」と思っている人も多いと思います。

しかしキャッシングは、免許証と収入証明書があれば、どのカードローン会社でも申し込むことができます。 免許証がなくても以下のものであれば、個人を証明できます。

  1. パスポート
  2. 健康保険証

上記2つがあればほとんどのカードローンは申込ができます。 また、カードローンにもよりますが、以下のようなものでも申し込むことができます。

  1. 住民票
  2. 印鑑登録証明書
  3. 在留カード(外国人)
  4. 特別永住者証明書(外国人)

詳しくは、各カードローンのHPをチェックしてみてください。

2つのカードローン

カードローンにもたくさんの種類がありますが、特に2つを紹介します。

支払い遅れを解決!スピード融資が可能なプロミス

プロミスを紹介する理由は3つです。

  • Web申込なら最短1時間でも借りられる
  • 周囲にバレる可能性が低い
  • 初めて利用する人は30日間利息0円
    (メールアドレスの登録とWeb明細の利用が必要)

支払いが遅れることやお金を借りることを周囲にバレたくないですよね。

そんな悩みもプロミスなら解決してくれるかもしれません。

家族や周囲にバレる可能性が低い理由は以下の2つです。

  1. 借入から返済までWebで完結できる
  2. 輸送物なしやカードレスも可能

周囲にバレずに今日中に払わなければいけないという人は、プロミスの利用を検討してみてください。

プロミス

  • 原則24時間振込も可能
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銀行ならではの金利で借りられる三菱UFJ銀行カードローン

三菱UFJ銀行カードローンを紹介する理由は以下の3つです。

  • 三菱UFJ銀行以外の口座に振込可能なので無駄な口座が増えずに済む
  • 銀行ならではの金利で借りられる
  • 借入額や審査結果によっては月1,000円から返済OK

いくら支払いが遅れているといっても、お金を借りるなら金利は気になりますよね。

三菱UFJ銀行カードローンなら上限金利 年14.6%という銀行ならではの金利で借り入れが可能です。

三菱UFJ銀行カードローン

  • 利用限度額:10万~500万円
  • 三菱UFJ銀行の口座新規開設不要
  • 借入状況によっては返済は月1,000円からOK

この記事のまとめ

いかがでしたか?

たかが携帯の支払い遅れと思っていたら、大きなリスクを招くことになります。一刻も早くお金を用意し、払ってしまいましょう。

《支払い遅れの危険なリスク》

  • 少し支払いに遅れるだけでもリスクあり!
  • 未払いがある場合、機種変更ができない
  • 一度でも支払い遅れた場合、まとめて支払いは使用不可
  • 支払い遅れから約2週間で利用停止!
  • 同一名義や支払いが同じ家族の携帯も使用不可
  • 支払い遅れから約2ヵ月で強制解約!
  • 違約金が最高19,800円発生
  • 料金未納のままだと裁判に発展する
  • 携帯の新規契約やクレジットカードが利用不可に

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