ソフトバンクの支払い期限は延長不可|滞納~強制解約まで詳しく解説

げ!!ソフトバンクから強制解約の通知がきた...」「でも今月厳しいから払えない...

支払い期限を無視し滞納を放置すると強制解約されてしまい大変なことになるんです…!!

この記事では、滞納~強制解約について詳しく説明します。

《滞納の危険なリスク》

  • 支払日から約2週間で携帯回線が停止
  • 支払日から約2ヶ月で同一名義や家族の携帯も強制解約に
  • ソフトバンクの再契約はもちろん、他の携帯会社との新規契約も難しくなる
  • 強制解約になるとブラックリストに登録され裁判になることも
  • 今後家や車のローン審査に通らなくなる可能性大

※重要※

ソフトバンクの携帯電話を強制解約されたら、携帯電話の分割代金と月々の利用料金を支払うまで新規で再度契約するのは難しいです。

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お金丸

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※重要※ソフトバンクの滞納で押さえておくべき2つのこと

(1)ソフトバンクの支払い期限は延長できない~2018年1月問い合わせ済~

お金丸

支払いを少しだけ待ってもらうことはできる?

ソフトバンクの支払い期限を延長することはできません。 しかし、ネットで検索していると「延長できた経験がある」という口コミを見つたので、気になって問い合わせてみました。(2018年1月)

お金丸 お金丸

すみません、ソフトバンクさんで支払いの延長はできるんですか?

オペレーター オペレーター

申し訳ございません。ソフトバンクでは延長はできかねます。

お金丸

あれ?ネットで延長できたという口コミを見つけたのですが、、、

オペレーター

おそらく以前のものだと思います。ソフトバンクでは支払い期限の延長を一切受け付けておりません。

という回答結果でした。 残念ながら延長はできないので、不便な生活を送らないために、今すぐお金を工面しましょう

お金を工面するには、誰にも迷惑をかけず自己完結するカードローンの利用がおすすめですよ。

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  • Web申込なら最短1時間で借りられるのでその日に払って強制解約されるのを防げます(※督促状が届いた方はこの1択)
  • はじめての方は借入れ日から30日間無利息(他サービスは契約日からのカウント)
  • 郵送物なしで夫や家族にバレない

(2)ソフトバンクの滞納料金は分割できない

お金丸

1ヶ月分の料金の2万円は支払えないけど、1万円ならどうにか...

滞納料金の分割支払いもできません。 この内容はソフトバンクの公式HPに記載してあります。

支払い期限が過ぎた料金を分割でお支払いすることはできません。申し訳ありませんが、一括でのお支払いをお願いいたします。

ただし、複数月の料金を一括でお支払いが困難な場合は、「一番古いご請求分」から「請求月単位」であれば、ソフトバンクショップでお支払いができます。

【記載URL】https://www.softbank.jp/support/faq/view/14697

分割払いは不可、支払いは請求月単位でしかできないので、金額が不足する場合はカードローンで一時的にお金を借りましょう。

でないと強制解約され不便な生活を送ることになってしまいます。

では一体、どのタイミングで強制解約になるのでしょうか。次の項目で詳しく説明しているので、注意して読んでくださいね。

いつ止まる?何ヶ月で止まる?ソフトバンク携帯料金の滞納~強制解約までの流れ

強制解約のタイミング

結論から言うと、支払い期日から2ヶ月経過すると強制解約の危機に陥ります

支払いを無視しはじめてから約2ヶ月後には督促状が送られてきます。 督促状に強制解約の日付が書いてあるので、その日までに支払いを行わないと強制解約となってしまうのです。

ソフトバンクは月ごとの締め日が「10日」「20日」「月末」に分かれています。 では、7月分(8月引き落とし)を例に、いつ・どうなるのか見てみましょう。

ステータス 10日締め 20日締め 月末締め
料金締め日 7月10日 7月20日 7月31日
料金支払日 8月6日 8月16日 8月26日
請求書が届く
(約1週間)
8月13日頃 8月23日頃 9月2日頃
利用停止
(約2週間)
8月20日頃 8月30日頃 9月10日頃
滞納請求書が届く
(約1ヶ月)
9月6日頃 9月16日頃 10月26日頃
催促状が届く
(約2ヶ月後)
10月6日頃 10月16日頃 10月26日頃
強制解約
(約2ヶ月後~)
11月6日頃 11月16日頃 11月26日頃

それぞれ詳しくみていきましょう。

【支払い遅れから約1週間後】請求書が届く

支払いが遅れると、まず「支払請求書」が届きます。

請求書には、次の支払期限や金額・支払方法が明記されているので、必ず新しい期限までに支払いましょう

記載されている期限までに料金を支払わなければ、携帯が利用停止されてしまいます

支払い方法の詳細はこちら

【支払い遅れから約2週間後】回線が利用停止・電波は圏外に

ソフトバンク回線停止

契約内容によって個人差はありますが、請求書がきても料金未払いの場合、最初の支払日から約2週間後に携帯回線が停止されます。

携帯の電波が圏外表示になってしまい、下記サービスが使用できなくなります。

《使用できなくなるサービス》

  • 電話の発着信
  • メールの送受信
  • ショートメールの送受信
  • インターネット
  • LINEなどのネットを通じたアプリの利用

いつ利用停止になるかの事前通知はなくシステムによって自動的に停止するため、早い段階で差し迫った状況になります。

もし利用停止になってしまったら、店舗に行って支払うか、後から届く請求書で支払うことで利用を再開できますよ。

Wi-Fiに繋いでいる場合は、LINE等のアプリは使用できる

ソフトバンクの回線やサービスは停止しますが、Wi-Fiに繋いだ場合アプリ等は影響を受けません。

自宅や職場にWi-Fiを繋いでいる方は、接続すると使用できるものもあるので、救済措置として覚えておいてくださいね。

【支払い遅れから約1ヶ月前後】滞納請求書が郵送で届く

携帯が利用停止になった場合、支払日から約1ヶ月後に滞納請求書(振込用紙)が郵送で届きます。 振込用紙をコンビニにもっていくことで支払いが可能です。

また、振込用紙が無くても、ソフトバンクショップや銀行などの金融機関で、延滞金を支払うことができます。

すぐに支払えば延滞料金は発生しませんが、1か月程度支払わないと延滞利息がかかります。

《延滞利息》
対象 年利率
電話料金
(基本料金や通話料金など)
14.50%
割賦代金
(機種代金など)
6.00%

【例】1万円を1か月間、延滞してしまった場合

10,000× 0.145×30 ÷ 365 = 約119円

と約120円延滞料金が発生してしまいます

料金自体は安いように感じるかもしれませんが、それ以上に延滞履歴が残ったりや信用情報が失われたりしてブラックリストにのる可能性が高まってしまいます。

【支払い遅れから約2ヶ月後】督促状が郵送で届く

最初の支払い期限から約2ヶ月を超えたあたりで、督促状が郵送で届きます。 督促状には、いつ強制解約になるのかが書かれています

発信停止後は滞納の状況に応じて、段階的に各通知が郵送で届きますが、届く日は厳密に定められていません。

それだけにのんびりしていると、気づいた時には督促状が届いて回線が解約になっていたという事態も考えられます。 ソフトバンクからの郵便物やメールの無視はやめましょう!

【支払い遅れから約2ヶ月~】アナウンスなしで強制解約される

解約日が記載された督促状を放置すると、そのあとに通知が届くことは無く、記載された期日通り自動的に強制解約が執行されます。 事前アナウンスはありません。

料金の滞りによる利用停止から、約2ヵ月後に契約解除のお知らせをお送りします。 届いたお知らせに記載された期日までにご入金がない場合、翌日以降に自動で解約となります。

【記載URL】https://www.softbank.jp/support/faq/view/14697

督促状が最終通知なので、突然解約になってしまいます。

明記された解約日までに急いで支払いの手配をしましょう。 支払い後、電話でも連絡を忘れないようにしましょう。

滞納代を支払ったら最速5分で復活する

お金丸

一刻も早く復活してほしい…!

滞納代を支払う場合、どのくらいで回線が復活するか気になりますよね。 それでは、支払い方法別にお伝えします。

支払い方法 時間
ソフトバンクの店舗 5分(※状況による)
コンビニ 約15分
金融機関(ネットバンキングなど) 30分~2時間程度

一番のおすすめはソフトバンクの店舗での支払いです。 システムへの反映が一番早いため、最速5分程度で復活します

支払ったのに回線が復活しない場合は、一度携帯の電源を入れ直してみましょう。回復することが多いですよ。

最悪裁判になることも…?延滞や強制解約になったときの6つのリスク

強制解約のリスク
お金丸

強制解約っていっても大して影響ないでしょ?

料金を延滞したり強制解約になったりしても、「なんとかなるだろう」と思っていませんか? 実は、延滞や強制解約はたくさんのリスクを抱えることになるのです。

発生するリスクを、延滞・強制解約それぞれ見ていきましょう。

【延滞した場合】延滞料金が必要に!

毎月の支払期日までに支払いができなかった場合、延滞利息を取られます

請求月の支払期日翌日~入金日の前日まで、以下の利率で利息を計算します。

《延滞利息》
対象 年利率
電話料金
(基本料金や通話料金など)
14.50%
割賦代金
(機種代金など)
6.00%

請求月の支払期日翌日~入金日の前日まで、14.5%の利息は一見高いように見えますが、年利なので1万円を1か月延滞としたとしても119円しかかかりません。

しかし払う必要のないお金なのでもったいないです。 さらに、支払い期限から15日以内に払ってしまえば、延滞利息は免除されるので、早めに支払うことが大事です。

【延滞した場合】緊急速報や災害用伝言ダイヤルが使えない

利用停止後は基本的に発信ができないため、災害用伝言ダイヤルは利用できません。

また滞納状況によって、システム判断で着信ができる人とできない人が分かれています。

どの程度の滞納状況だと着信ができないというはっきりとしたガイドラインはありません。 そのため、緊急エリアメールも届かない可能性があります。

【延滞・強制解約になった場合】ブラックリストに登録!クレジットカードやローンの審査に落ちる

延滞や強制解約になった場合、信用情報機関の信用情報に「延滞」や「強制解約」という情報が記録されてしまいます。

これらの情報があると「ブラックリスト」として認定されてしまうのです…

ブラックリストに登録されてしまうと、支払い能力がないとみなされ、クレジットカードやローンの審査に通らない可能性が高くなります

クレジットカードが作れなかったり、住宅ローンが組めなくなったりするのは非常に困りますよね。なんとしてでも強制解約は逃れましょう。

【強制解約の場合】ソフトバンクと再契約/他社で新規契約・MNPができない

信用情報が失われブラックリストに登録されると、5年間登録されます。 そのため5年の間下記2つができなくなります。

  1. ソフトバンクと再契約ができない
  2. 他社で新規契約・MNPができない
会社 契約の難易度
ソフトバンク とても高い
au
ドコモ
ワイモバイル

大手キャリアのドコモ・auはもちろん、格安SIM会社も厳しいと思ってください。

その場合電話会社との継続契約ではなく、使用量に応じて通話代とパケット代を購入するプリペイドで使用することができます

強制解約されたけど、携帯を使いたい場合は、まずは未納の延滞金や端末料金を完済しましょう。 その上で新規契約をするしかありません。

はじめに契約していた電話番号での契約(MNP)やメールアドレスは使うことができませんので注意しておきましょう。

また滞納額が大きかったり、返済状況が悪いなど信用情報がひどい場合には、要注意です。

【強制解約の場合】ソフトバンクで違約金が最高19,800円発生する

強制解約された月が、ソフトバンクとの契約更新月以外だった場合、違約金が基本的に9,500円発生します

契約更新月というのは、ソフトバンクと契約した月の2年後~2年2ヶ月後の間です。更新月はMy SoftBankで確認できます。

ただし、一部違約金が例外のプランあるので、以下の表で該当していないかチェックしてください。

料金プラン 違約金の金額
スマ放題
(2年契約なし)
1ヵ月目で解約:9,500円
2ヵ月目で解約:7,250円
3ヵ月目で解約:5,000円
4ヵ月目以降は解除料不要
データバリューパック
(2年割引)
10,000円
データバリューパック
(年間割引)
4,000円
新フォトビジョンバリュープラン
 ※契約翌月から2年未満の場合のみ
9,334円
シンプルスタイル
 ※契約日から1年未満の場合のみ
19,800円
オレンジプラン 年間割引・学生割引・ハートフレンド割引
 3,000円
シンプルスタイル
 ※契約日から1年未満の場合のみ
19,800円
ブループラン 1年割引 3,000円

【強制解約の場合】料金未納のままだと裁判に発展する

強制解約後も、未納のままでいると、ソフトバンクが簡易裁判所に訴えます

裁判所は「支払督促」を送ってきます。 支払督促を受け取ったら2週間以内に異議申し立てができます。

異議申し立てをしない場合、ソフトバンクが契約者の預金や給与などの財産を差し押さえ可能な状態になります

差し押さえになる前に異議申し立てをしましょう。 この場合の異議申し立てとは「未払いは認めるけど、分割払いしたい」という意思を表しています。

異議申し立てを行うと通常訴訟に移行します。 通常訴訟の中で裁判所の和解をする必要がありそうです。

和解することで、どのように滞納料金等を支払っていくかが決まるので、きちんと守るようにしましょう。

このように強制解約されて終わりではないんです。裁判に発展し、給与や財産が差し押さえられるので、滞納分の支払いはなんとしてでも済ませましょう。

ソフトバンクの強制解約を回避するには今すぐ料金を支払うしかない

携帯の料金を延滞し続けると、大きなリスクが出てくることは充分にわかったと思います。

これらのリスクを回避するための対処法は、今すぐお金を準備して滞納した携帯料金を支払う以外ありません。

とにかく払ってしまうことが大切なのです。以下、支払い方法や注意点について説明していきます。

延滞金の支払い方法は窓口・コンビニ、口座振込の3つ

もし滞納してしまったら、ソフトバンクショップまたはコンビニで支払うか、銀行などの金融機関に振り込みましょう。

それぞれの料金表は以下のようになっています。

《支払い方法と手数料》
支払窓口 ソフトバンクショップ コンビニ 銀行などの金融機関
支払方法 現金 現金
(30万円まで)
振込
払込処理
手数料
不要 必要 不要
払込処理手数料 200円
請求書発行手数料 200円
その他手数料 0円 1万円未満:60円 1万円以上5万円未満:100円 15万円以上:300円 各種金融機関毎の 振込手数料

ソフトバンクでは,口座にお金がなくて引き落としができなかった場合、再振替や再引き落としはできないようになっています。

払えない特別な事情がある場合のみ、ソフトバンクに問い合わせてみるのもあり

お金丸

急に入院してしまった…。家庭の事情で今月だけ払えない。

特別な事情がある場合は、問い合わせてみるのも1つの手です。以下の表を参考にしてください。

ソフトバンクの携帯から 一般電話などから
電話番号 157 0800-919-0157
通話料 無料 無料

上記電話番号にかけると自動音声に繋がりますので、2を2回押してください。

  • (2) ご利用料金・お支払い方法の変更・ポイント照会
  • (2) 請求料金、請求書再発行

ただし、冒頭で述べたとおりソフトバンクは支払い期日にとても厳しいため、要望が通る可能性はないと思っておいてくださいね。

カードローンで今すぐ支払い強制解約を回避しよう

お金丸

延滞や強制解約になった時のリスクはわかったけど...でもそんな簡単にお金なんて用意できないよ

そんな方も多いのではないでしょうか。実は、カードローンを利用することで解決できるのです。詳しくみていきましょう。

実は怖くない!カードローンの基礎知識

カードローンは、端的に言ってしまえば「お金を借りることができるサービス」です。 聞いたことはあっても、不安だったり怖いといった印象を持っているがは多いでしょう。

しかし近年は、法整備もされ安心して借りられるようになっています。

テレビに出てくるようなしつこい取り立てなどは一切なく、誰でも気軽にお金を借りることができるのです。 カードローンを利用してソフトバンクの強制解約を乗り切りましょう。

おすすめのカードローンは楽天銀行のカードローン

カードローンにもたくさんの種類がありますが、1番おすすめなのは楽天銀行のカードローンです。

誰もが知っている楽天銀行のカードローンなので安心できますし、計画を立てて自分のペースで毎月返済することができます。

楽天銀行のカードローンは、金利も年1.9%~14.5%と他のカードローンに比べて比較的に低いので、利用しやすいと思います。

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  • 最低返済額:2,000円~OK!

強制解約になる前にカードローンを使うべき3つの理由

(1)分割で返済できる

ソフトバンクの延滞金は一括返済しか認めていません。

一方、カードローンだと借りたお金を分割で返済できます。 今月はピンチという人も数か月かけて少しずつ返せるため、返済計画が立てやすくなります。

(2)何度でもキャッシングできる

一度、カードを作成してしまえば、次回以降はすぐに何度でもキャッシングできます

延滞してしまった時や冠婚葬祭、事故、病気で緊急でお金が必要になってしまうことは、誰にでも起こり得ることなので、そんな時に頼るところがあるというのは精神的に安心できますよね。

(3)申込に必要なものは免許証と収入証明書のみ

「申込が面倒くさい」や「必要書類を準備できるのか不安」思っている人も多いと思います。

しかし、キャッシングは、免許証と収入証明書があればどこでも申し込むことができます。 免許証が無くても、個人を証明できます。

  1. パスポート
  2. 健康保険証

があれば、ほとんどのカードローンは申込できます。 カードローンにもよりますが、

  1. 住民票
  2. 印鑑証明証書
  3. 在留カード(外国人)
  4. 特別永住者証明書(外国人)

などでも、申し込むことができるようです。 詳しくは、各カードローンのHPをチェックしてみてください。

ソフトバンクの強制解約を回避!おすすめのカードローン

ソフトバンクユーザーにおすすめのカードローンを紹介していきます。

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