この記事では「今月の支払いが遅れそう」「既に数日遅れてしまった」という人のために、今すぐできる対処法をまとめています。
お金丸今すぐお金が準備できる人は【支払い方法へ→】
お金の準備が難しい人は「一時的に」カードローンを利用するのも手だぞ！
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※当メディアの価格表記は、すべて税抜です。
目次
ドコモで支払いが遅れた場合約2ヵ月で強制解約に！支払い遅れ～利用停止～強制解約までの流れ
お金丸ドコモで支払いが遅れたらどうなるのじゃ？
支払い遅れ～利用停止～強制解約までの流れを図解してみました。
延滞を続けた場合、合わせて3つの通知が届きます。
- 料金支払通知
- (支払い遅れから約1週間後)
- 利用停止予告の通知
- (支払い遅れから20日前後)
- 契約解除予告 兼 契約解除通知
- (支払い遅れから45日前後)
携帯が止まる具体的なタイミングは、「利用停止予告の通知」を無視したとき(支払い期限日から約20日前後)です。
支払い通知は絶対に放置してはいけません。
もし放置してしまったら、どんな事態が待っているのでしょうか？
7つのシチュエーションを時系列順に見ていきましょう。
【(1)支払い遅れから約1週間】料金支払通知書が届く
支払期限を過ぎると、約1週間後にメールやハガキで料金支払通知書が届きます。
金額や支払方法は個人によって異なります。送られてくる料金支払通知書に詳細が書かれているので、しっかり確認しましょう。
場合によっては通知手数料がかかります。
【(2)支払期限の翌月15日】再振替の引き落とし
ドコモの1ヵ月間の利用料金は、利用した月の翌月末が支払い期限です。 (例：7月分の利用料金は8/31が支払い期限)
そこで支払いが確認できなかった場合、期限日の翌月15日ごろに再振替が行われます。
再振替日に引き落としができなければ、延滞利息や遅延損害金が発生してしまいます。
【(3)支払い遅れから20日前後】利用停止予告の通知（請求書付き）が届く
15日の再振替もできなかった場合、その約5日後に、スマホ回線の利用停止を予告する「利用停止予告通知」が届きます。
ここで支払わなければ、次は利用停止です。
予告通知には請求額と支払期限が記載されているので、利用停止されるまでに必ず支払いを済ませましょう。
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【(4)支払い遅れから25日前後】サービスが利用停止になる
引き続き支払いができなかった場合は、再振替月の20日～月末までの間に回線が利用停止になります。
もし再振替日のときに料金未納のままでも、この約5日の間に滞納料金を支払えば携帯電話の利用停止にはなりません。
40代女性経験談
携帯が0時を過ぎて突然使えなくなり、初めて滞納していたことに気が付きました。 振り込み用紙は届いていたのですが、たまたま開封しておらず気づかなかったんです。
慌ててコンビニに行って振込用紙で支払いました…
【(5)支払い遅れから約45日前後】契約解除予告兼契約解除通知が郵送で届く
スマホ回線が止まったまま放置すると、支払い遅れから約1ヵ月半後に「利用停止中の催告書」が郵送で届きます。 要するに、契約解除予告兼契約解除通知です。
「再三にわたって支払いをお願いしたのに、連絡もないがどうなっているのか？」といった内容の文面が届きます。いよいよ強制解約の一歩手前です。
【(6)支払い遅れから約50日前後】最終通告書が届く
催告状を放置すると同月22日ごろ、「最終通告書」が届きます。
この頃には、すでに次の月の利用料金の請求分も再振替されているので、ひと月分の延滞金だけ払っても回線は再開されません。
【(7)支払い遅れから約60日前後】強制解約になる
最終通告書が届いてもなお放置した場合は、「最終通告書」が届いた翌月に入った段階で強制解約になります。
期間でいうと最初の支払い期限から約2ヵ月後のことですね。
この2ヵ月間に「滞納料金＋延滞金＋遅延損害金」をすべて支払わなければ、今後ドコモの利用はおろか、他社で再契約することも難しくなってしまいます。
強制解約を避けたいなら、最短即日でも借りられるカードローンを使って、一時的な支払い金の準備をおすすめします。
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ここまでのまとめ
- 月末の支払い日に遅れると、翌月15日に再振替日が来る
- 再振替日で払えないと「延滞利息」「損害遅延金」が発生
- 支払いが約30日間遅れると利用停止
- 支払いが2ヵ月遅れると強制解約
- 強制解約後はドコモの再契約も他社との契約も難しい
ここまで支払い遅れ～強制解約までの大まかな流れを確認してきました。
では、実際に支払い遅れをした場合、どんな不便が起こるのでしょうか？次で見ていきます。
ドコモの支払い遅れでいつ止まる？携帯が止まる以外にもリスクあり
お金丸支払い遅れくらい、少し放っておいても何かあるわけではないじゃろう？
そうやって甘く見ていると、予想以上に困ったことになるかもしれません。
支払い遅れを放置するリスク
- 支払い日から約1ヵ月で携帯回線が停止
- 同一名義や一括請求の携帯すべてが利用停止になる
- 延滞利息/遅延損害金/解約金の3つが発生
ひとつずつ見ていきましょう。
(1)携帯が利用停止になる
支払い遅れを放置すると、約1ヵ月で携帯が使えなくなります。ドコモキャリアの利用停止で使えなくなる機能は、以下の通りです。
- インターネットを経由するサービス
- LINEなどのネットを通じたアプリの利用
- 電話の発着信
- メールの送受信
- ショートメールの送受信
利用停止になると、携帯の主要な機能が使えなくなるんですんね。
アプリが使えない、位置情報が拾えない、ネット検索ができない…インターネットに頼り切った現代社会において、スマホが使えないのは致命的です。
スマホが使えない不便な生活で苦しまないためにも、携帯料金はきちんと支払っておきましょう。
(2)同一名義や一括請求の携帯全てが利用停止になる
同一名義で2台契約や、一括請求で子回線も支払っていると、これらすべて利用停止になります。
特に、停止予告は「契約名義人宛て」でしか来ないため、1人の名前で家族全員の携帯を契約している場合、家族のスマホは突然止まることになります。
家族に迷惑をかけないためにも、回線が止まる前に支払っておきましょう。
(3)延滞利息/遅延損害金/解約金の3つが発生
ドコモで支払い遅れにおちいると、延滞している利用料以外に、追加で3つのお金が発生する可能性があります。
延滞料金に追加で払う必要があるもの
| 項目 | 概要 | 年率/金額 |
|---|---|---|
| 延滞利息 | 支払い予定日～支払う前日までの滞納金額にかかる利息のこと | 年率14.5％ |
| 遅延 損害金 |
支払い予定日～支払う日までの滞納金額にかかる利息のこと | 年率6％ |
| 解約金 | 契約更新月以外に解約すると発生する違約金のこと | 金額9,500円 |
これらは合計でいくらかかるのでしょうか。
【例】10,000円を60日間延滞し、強制解約された場合
- 【延滞金】10,000円×0.145×60÷365＝238円
- 【遅延損害金】10,000円×0.06×60÷365＝98円
- 【解約金】9,500円
- 【総額】19,836円
滞納金にプラスして19,836円払う必要があるんですね。
延滞金や遅延損害金を含めた滞納金は一括払いしかできない
延滞金や遅延損害金を含めた滞納金は分割不可。一括払いしかできません。
滞納している利用料金に利息がプラスされていくため、延滞すればするほど払う金額は多くなっていきます。
また、滞納を続けていると信用情報に傷がついてしまいます。そうすれば、クレジットカードやその他のローンにまで影響が出るでしょう。
お金丸クレジットカードにまで影響するのか！？
それは困るのう…でもお金がないのは事実じゃし…
そんな人には一時的なカードローンの利用をおすすめします。
最短即日融資が可能なサービスもあるので、今日中に支払うことができるかもしれません。
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ドコモの支払い遅れで強制解約されたら裁判に発展？強制解約後の3つのリスク
お金丸もし強制解約になっても、auやソフトバンクに乗り換えればよいのではないか？
この考え、危険です。
強制解約は想像の何倍もリスクを抱えることになるのです。
最も怖い強制解約のリスク
- ドコモの再契約も他社での新規契約も難しくなる
- いわゆる「ブラックリスト」に登録される
- 最終的には裁判に発展
ひとつずつ見ていきましょう。
(1)強制解約後復活はできない！ドコモの再契約や他社での新規契約が難しくなる
強制解約後は、同じ番号で再契約することは不可能です。
またドコモの再契約はもちろん、auやソフトバンク、格安SIMなどの他社で新規契約することも厳しいと思ってください。
| 会社 | 契約の難易度 |
|---|---|
| ドコモ | とても高い |
| au | 高 |
| ソフトバンク | 高 |
| ワイモバイル | 高 |
信用情報は他キャリアにも共有されます。他社に乗り換えようにも、過去の延滞履歴は必ず確認されるため、新規契約を断られる可能性が高いでしょう。
ドコモがダメだからといって、他社で契約すれば解決するわけではないのです。
強制解約後に確実に契約するためには、滞納金や延滞金をすべて支払うことが重要です。
(2)信用情報に傷がつきブラックリストに？クレジットカードやローンの審査に通らなくなる
支払い遅れが続いて強制解約になると、信用情報に記録が残ります。
信用情報とはJICCやCICといわれる信用情報機関が保有するデータのことです。
- 家賃
- クレジットカード
- カードローンやキャッシング
- 携帯料金
これらの情報を一括で管理しています。
もし滞納が多く信用情報に傷が増えると、クレジットカードの滞納と同じでいわゆる「ブラックリスト(長期滞納)」に登録されてしまうのです。
| 期間 | 状況 |
|---|---|
| 支払い期日から2ヵ月 | ブラックリスト(長期滞納)に記録 |
| 支払い期日から 2ヵ月～5年2ヵ月 |
ローンの審査に落ちる 可能性大 |
ブラックリストになると、最低5年間はクレジットカードや住宅・車のローンに申込をしても、審査に落ちる可能性が非常に高くなります。
(3)強制解約後も支払いを放置すると裁判に発展することも
強制解約後も延滞金を未納のままでいると、ドコモが簡易裁判所に訴えることがあります。
ドコモの訴えを受理した裁判所は「支払督促状」を送ってきます。 督促状を受け取ったら2週間以内に異議申し立てをしましょう。
異議申し立てとは、「料金未払いは認めるので分割払いで料金を支払いたい」という主張のことです。
異議申し立てをすると、次は通常訴訟に進みます。 そこでドコモと和解しなければなりません。
和解できれば、滞納金の分割支払いプランが決定します。
異議申し立てをしなければ、ドコモが契約者の預金や給与などの財産を差し押さえ可能になるのです。
ドコモの支払い遅れで機種変更代を一括払いするハメに？その額10万円以上！
「ドコモの携帯代払えてないけど、スマホの調子悪いから機種変更したい…」
携帯料金の支払い遅れがある状態では、機種変更は非常に難しくなるでしょう。
なぜなら、携帯料金が未払いのままだと、携帯端末の分割払い（割賦払い）ができないから。
その原因は、過去の支払い実績が不足していることにあります。
携帯電話会社と契約を交わす際は、機種変更でも新規契約でも信用情報機関による「分割払い審査」に通過しなければいけません。
その審査でチェックされるポイントが支払い実績というわけです。
ドコモ店員審査の結果、現在お客様には分割払いをご利用いただけません。
端末料金と手数料と合わせて10万円、一括でお願いします。
利用料金も払えていないのに、これは厳しいでしょう。
機種変更や新規契約を考えている人は、絶対に支払い遅れのないよう気を付けてください。
もし、既に支払いに遅れていて「新しいスマホに変えたい」と思うのであれば、お金を借りて一刻も早く支払ってしまいましょう。
【結論】ドコモの支払いに遅れたら滞納金を今すぐ払うしかない
ドコモの料金を延滞し続けると、大きなリスクに直面することがわかりましたね。
これらのリスクを回避するためには、今すぐお金を準備して滞納した携帯料金を支払う以外ありません。
滞納金はもちろん、解約金も分割できないので、とにかく一発ですべて払ってしまう必要があるのです。
お金丸まとめて払うお金なんて、そう簡単に用意できないぞ…
まとまったお金の準備が難しいのであれば、一時的にカードローンを使うのはどうでしょうか。
| お金を工面する方法 | 難易度 | スピード |
|---|---|---|
| カードローン | 中 | 早 |
| 友人や家族に借りる | 高 | 遅～早 |
| 給与の前借り | 高 | 遅 |
カードローンの中には最短即日融資をうたうものも多く、時間がかかるものでも1週間ほどでお金を借りられる場合がほとんど。
他にも、借金がバレにくい「郵送物なし」や「Web完結」といったサービスも充実しているので、周りの目をそれほど気にせずにお金を借りることができるかもしれません。
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ドコモで滞納した場合の支払い方法！ドコモショップでの支払いがおすすめ
ドコモで滞納した場合の対応法は、契約している支払い方法によって異なります。※2019年8月調査
ドコモの通常の支払い方法は、大きく分けて以下の3つです。
- 口座振替による支払い
- クレジットカードによる支払い（定期クレジット）
- 請求書による支払い
口座振替の場合、支払いに遅れたら再振替をしてもらえます。
再振替日は翌月15日です。
再振替日までに入金できなかった場合や、クレジットカード支払いにしていて滞納した場合は、請求書で支払うことになります。
また以下のような場合、今後の支払い方法を請求書に変更しなければなりません。
- 連続して振替できなかった場合
- 契約しているクレジットカードを利用できなくなった場合
次に請求書で支払う方法について紹介します。請求書で支払う方法は以下の4つです。
請求書で支払う方法
- ドコモショップで支払う
- コンビニエンスストアで支払う
- ATMで支払う
- Webビリングで支払う
それぞれ詳しく見ていきましょう。
（1）ドコモショップで支払う
ドコモショップに請求書を持って行けば、支払うことができます。
請求書が手元になくても、本人確認書類があればドコモショップで支払うことが可能です。
ドコモショップの支払いで使える本人確認書類
- 運転免許証
- マイナンバーカード
など
公式サイトから行きたいドコモショップを検索し、来店日時や相談内容をあらかじめ登録しておくと、優先的に案内をしてもらえる「来店予約」があります。
「請求書を失くした」「相談したいことがある」という人は、ドコモショップでの支払いがおすすめです。
詳しくはこちらを参考にしてください。
（2）コンビニエンスストアで支払う
請求書を持っている人は、ドコモ指定のコンビニエンスストアで支払うことができます。
ただし、コンビニエンスストアで支払えるのは、支払い期限後、約60日以内です。
また、請求書の金額が30万円を超えている場合は、支払うことができません。
ドコモ指定のコンビニエンスストア
| セブン - イレブン | ローソン | ファミリーマート |
| デイリーヤマザキ | ヤマザキデイリーストアー | ミニストップ |
| セイコーマート | ポプラ | コミュニティ・ストア |
| 生活彩家 | NewDays | ニューヤマザキデイリーストアー |
※2019年8月調査。
（3）ATMで支払う
郵便局または一部金融機関のATMで、Pay-easy（ペイジー）払いを利用できます。
- ペイジーとは
- 税金や公共料金、各種料金などの支払いを、金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく、パソコンやスマートフォン・携帯電話、ATMから支払うことができるサービス。
Pay-easy（ペイジー）払いには、「収納機関番号」、「お客様番号」、「確認番号」が必要になりますが、これらの番号は請求書またはWebビリングで確認ができます。
※Pay-easy（ペイジー）による支払いは、毎月のドコモの利用料金を請求書で支払っており、取扱金融機関のインターネットバンキングを利用している人が対象です。
（4）Webビリングで支払う
- Webビリングとは
- 携帯電話、固定電話、インターネットの利用料金をインターネットで確認できるサービス。
Webビリングを利用している人は、クレジットカード払い、またはPay-easy（ペイジー）払いが利用できます。
ただし、利用するにはインターネットバンキングの契約が必要です。
一刻も早く支払いましょう。
※クレジットカードによる支払いは、毎月のドコモの利用料金を請求書で支払っており、クレジットカードを利用している人が対象です。
ドコモの支払いが遅れた人におすすめするカードローン2選
ここで紹介するカードローンは、申し込んでからお金を借りるまでの期間が比較的短いため、早くドコモの料金の滞納を解消したい人におすすめです。
テレビ窓口でカードが受け取れる三菱UFJ銀行カードローン
- テレビ窓口でローンカードの受け取りが可能
- 新規口座の開設は必要なし
- 金利 年1.8％～14.6％
銀行のカードローンの多くは、借入に必要なカードが郵送で送られてくるため、申込から借入までに1週間以上かかってしまう場合があります。
その点、三菱UFJ銀行カードローンは、三菱UFJ銀行行内に設置されているテレビ窓口で土・日・祝日でもカードを受け取ることができるため、カードの到着を待たずに借入することも可能です。
（発行されたカードは、発行日の翌営業日以降、審査の結果により利用可能となります。）
審査に通ったら、できる限り早く支払ってしまいたいと考える人におすすめのカードローンです。
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最短1時間融資が可能なプロミス
- 審査時間 最短30分
- 融資時間 最短1時間
- 金利 年4.5％～17.8％
CMでおなじみのプロミスは、素早い対応をしてくれることで知られています。Webで申し込んでから、最短1時間でお金が借りられます。 督促状が届き、今すぐにでも強制解約されそうな人はプロミスがおすすめです。
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