プロミスは土日も即日融資に対応！ 対応時間や申し込みのポイントを紹介

※新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、掲載カードローン各社の営業時間等が変更になっている場合があります。詳細は各社公式サイトをご確認ください。

監修者

大学講師（専門：心理学）

佐藤　栄晃

さとう　ひであき

プロミスの土・日の営業状況は？

まずはプロミスの土・日の営業時間を確認しておきましょう。

新規申込窓口

新規申込窓口は、以下の時間対応しています。

申込窓口の営業時間

申込方法	土・日の営業時間	平日の営業時間
インターネット	24時間	24時間
プロミスコール（電話）	9:00～21:00 （自動音声対応）	9:00～21:00 （9:00～18:00はオペレーター対応）
自動契約機	9:00～21:00	9:00～21:00
店頭窓口	休業日	10:00～18:00

プロミスの申込方法で、土・日対応しているのは、「インターネット」「電話」「自動契約機」の3つとなります。

インターネットを利用した申し込みであれば、24時間受付なので時間を気にすることなく申し込みすることができます。

各種問い合わせ先

申し込み以外の問い合わせについては、以下の時間対応しています。

各問い合わせ先の対応時間

問い合わせ内容	取引など に関する問い合わせ	カード紛失・盗難
電話番号	0120-24-0365	0120-24-0365
対応時間	24時間（自動音声対応）	24時間（オペレーター対応）

申し込み以外の利用に関しては、電話で問い合わせましょう。
土・日の対応は自動音声対応となります。柔軟な対応をしてもらえるようオペレーターに直接相談したいといった場合は、平日の9時から18時に問い合わせるようにしましょう。カード紛失や盗難にあった場合であれば、24時間オペレーターが対応してくれます。

借り入れ

プロミスから土・日に借り入れする方法は、「ATM」「口座振込」の２つとなります。

借入方法と対応時間

借入方法	土・日の対応時間
プロミスATM	7:00～24:00
提携銀行ATM	店舗により異なる
コンビニATM	24時間
口座振込	24時間※

※金融機関によって振込実施時間が異なる場合があります

コンビニATMや口座振込を利用すれば、原則24時間借り入れすることができます。

返済

プロミスへ土・日に返済する方法は、「インターネット」「ATM」「マルチメディア端末」の３つとなります。

返済方法と対応時間

返済方法	土・日の対応時間
インターネット	24時間※1
プロミスATM	7:00～24:00
提携銀行ATM	店舗により異なる
コンビニATM	24時間
マルチメディア端末	24時間※2

※1下記の時間は、メンテナンスのため受付が一時停止しています。

• 毎週日曜日23:00～月曜日7:00
• 毎月第3日曜日0:00～6:00、および前日土曜日の23:00～24:00
• 各金融機関メンテナンス日

※2日曜23:00～月曜7:00はメンテナンスのため、利用することができません。

プロミスで土・日に即日融資を受けたい！ 平日と異なる注意点はある？

プロミスでは土・日でも即日融資を受けることができます。しかし、平日とは違う点もあるので確認しておきましょう。

申し込みの流れを確認

プロミスで申し込む流れを確認しておきます。

土・日は有人店舗の窓口が休業となり利用することができない、また、電話での申し込みではオペレーターに対応してもらえないといった点が平日との違いになります。

土・日の即日融資に対応している窓口

土・日に即時融資を受けたいなら、「インターネット」「電話」「自動契約機」のいずれかの方法で申し込みましょう。

「インターネット」はネット環境があれば24時間いつでも申し込みが可能で、ローンカードを発行せずに借り入れすることができます。
手続きすべてをインターネット上で完結し、移動や来店をせずに融資を受けることができます。

受付時間に注意！

申し込みの受付時間は、申込方法によって違っていますので注意しましょう。
また、土・日に限るわけではありませんが、受付時間と審査時間の違いにも気をつけてください。プロミスの審査対応時間は平日・土・日ともに9時から21時までとなっています。

審査対応時間外に申し込んでしまうと、審査結果の連絡が翌日になってしまいます。

プロミスの審査は最短30分ですが、1時間程度かかることもあると言われていますので、遅くとも、審査受付時間が終了する1時間前には申し込みをするようにしましょう。

職場が休みの場合、在籍確認はどうなる？

土・日の注意点として、職場が休みで在籍確認が取れないことがある、ということも挙げられます。
在籍確認とは、勤務先に本当に勤務しているか確認する手続きです。

勤務先で申込者が直接電話に出る、もしくは電話を取り次いだ会社の人が在籍していると回答すれば終わるのですが、土・日は会社が休みの場合には、在籍確認が取れないため審査が進まず、対応が平日に持ち越されることもあります。

土・日は会社が休みの場合は、事前にプロミスの担当者にその旨を伝えて相談しておくと、即日融資が受けられるよう対応をしてもらえる可能性があります。

借入方法は「瞬フリ」か「ATM」のみ

土・日に融資を受ける方法は、「瞬フリ」か「ATM」の2択になります。
瞬フリについては、次項でご紹介しますので、ここではATMを使った方法について解説します。

ATMを利用して借り入れする場合は、ローンカードを利用する方法とアプリローンを利用する方法があります。

ローンカードは、インターネットや電話で申し込みした後に自動契約機で受け取るか、自動契約機で申し込みしその場で受け取るかになります。
ローンカードを受け取ったら、最寄りのプロミスATM・提携ATMから借り入れすることができます。

一方アプリローンとは、スマホアプリを利用して、借り入れができる方法です。アプリをダウンロードすれば、アプリで申し込みから借り入れまでを完結させることが可能です。このアプリがあれば、ローンカードを発行しなくても、借り入れすることができます。
注意点としては、利用できるATMはセブン銀行の「スマホATM」だけであるということです。

土・日融資が必須でないなら、借入方法は増える

土・日に融資を受ける必要がない場合は、申し込みだけ済ませカードは郵送で送ってもらうこともできます。急ぎでない場合は、土・日に申し込み・契約だけ完了させておいてもいいでしょう。平日であれば、有人窓口で返済プランの相談にのってもらいながら申し込み・借り入れも可能になります。

プロミスで土・日に借り入れをする方法

プロミスで土・日に借り入れする方法を詳しく見ていきましょう。

カードが手元にあれば提携ATMで借り入れ

ローンカードが発行されていれば、プロミスATMや提携ATMから借り入れすることができます。
プロミスATMや提携銀行ATMの場合は借り入れできる時間に限りがありますが、提携コンビニATMなら24時間借り入れが可能です。

即日融資を希望しているなら、提携コンビニATMを利用するのが便利ですが、手数料がかかってきます。

提携コンビニATMの手数料

取引額	手数料
1万円以下	100円
1万円超	200円

手数料を節約したい人は、手数料がかからないプロミスATMや三井住友銀行ATMを利用しましょう。

「瞬フリ」なら24時間いつでも振込可能

プロミスには、「瞬フリ」という振込融資サービスがあります。
24時間365日いつでも振込依頼ができ、最短10秒で自分の口座に振り込んでもらうことができます。手続きをインターネット上で完結でき、手数料は無料、ローンカードを発行する必要がないのも特徴です。

「瞬フリ」を利用する手順は以下になります。

24時間土・日の振込に対応している金融機関は、以下になります。

上記以外の金融機関の振込実施時間については、プロミスの「金融機関別振込実施時間検索」を利用して確認してください。

※金融機関別振込実施時間検索

また、注意点としてシステムメンテナンスの時間にかぶってしまうと、振込がすぐには行われないことが挙げられます。

以下の受付時間に申し込んだ場合には、振込予約となります。

メンテナンス時受付の振込実施時間

曜日	受付時間	振込実施時間
毎週土曜	23:30～24:00	翌日8:45～9:30頃
毎週日曜	0:00～4:00	当日8:45～9:30頃
	18:50～24:00	翌日8:45～9:30頃

プロミスで土・日に返済する場合の留意点

すでにプロミスを利用していて、土・日に返済したい場合について、見ていきましょう。

返済日が土・日の場合は、返済期日は翌営業日

土・日が返済日だからといった理由で、土・日に返済したいと考えている人もいるかもしれません。ですが、土・日が返済日にあたってしまった場合、返済期日は翌営業日となります。そのため、あえて土・日に返済する必要はありません。

返済日までならいつでも返済可能

土・日が返済日の場合、返済期日は翌営業日になると説明しましたが、返済手続きをすることはできます。返済日までであれば、いつでも返済することはできますので、平日は忙しくて時間が取れないという人は土・日に手続きしておいても問題ありません。

知っておきたい！　プロミスが土・日に対応できないこと

土・日でも申し込みや借り入れ・返済に対応しているプロミスですが、土・日では対応できないこともあります。

増額審査は平日のみ

土・日に対応できないことのひとつは、増額の審査です。
増額の申し込みはインターネットの会員サービスから24時間申し込むことが可能です。しかし、増額審査は平日9時から18時の営業時間のみの対応となります。そのため、土・日に申し込んだ場合は、翌営業日以降に審査結果の連絡がくることになります。

借り入れ・返済は土・日もOK！ ただし利用停止時間を要確認

土・日でも借り入れ、返済をすることはできますが、メンテナンスなどの影響によって、ATMや口座振込の利用が停止される時間があることも覚えておきましょう。また、提携銀行ATMの場合は、各銀行によって利用停止時間が違う場合があるため、事前に確認しておくと安心です。

オペレーターの対応は平日のみ

最初に表で示しましたが、オペレーターに電話で対応してもらえるのは、平日のみになっています。土・日に申し込む場合は自動音声対応となるので、手続きに関して不安があり、土・日に即日融資を希望していない人は、平日に申し込みや問い合わせをするようにしましょう。

ただし、緊急性の高いカード紛失・盗難の問い合わせに関しては、24時間オペレーターが対応してくれます。万が一紛失に気づいた場合は、早急に連絡するようにしてください。