東京ガスのガス代が払えない!支払い期限が過ぎてから供給停止・再開まで

東京ガスのガス代が払えない!支払い期限が過ぎてから供給停止・再開まで

東京ガスの場合

ガス料金振込用紙

ガス止まってる…
この後どうすればいい?

ガス代の支払いが1日でも過ぎたらどうなるのか、供給停止や再開までの経緯、滞納期間によってかかる延滞金のこと、様々ある不安や疑問を電話で聞いてみました。

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1.支払期限が過ぎてしまったらどうなる?

東京ガス

<ガス代を支払わなかった場合の一連の流れ>

ガス代支払いが振込用紙の場合

ガス代支払いが口座振替の場合

<支払い期限>

支払い方法は振込用紙、口座振替、クレジットカードが可能。

支払い期限は以下のとおりです。
・振込用紙→検針日から約30日後

・口座振替→検針日から約8日後

・クレジットカード→カード会社との取り決め日が支払い期限

 

<支払い期限までに支払いができないとどうなるか>

▷振込用紙の場合
第1回目の支払い期限を過ぎると1日あたり0.00…%程度の延滞金が発生します。

更に支払いがされないと、検針日から約51日後に供給停止可能日、つまりガスが止まる可能性のある日が差し迫っている旨の内容と再度の支払い期限が記された供給停止予告書が郵送か投函で届きます。

その支払い期限が最終期限となり、そこを過ぎるとガスの供給が停止になります。

 

▷口座振替の場合
1回目の振替日に引落しができないと、その約2日後に入金のお願いハガキが届きます。

その後、検針日から約17日後に再振替がかかり、それでも引落しができないと検針日から約28日後に3回目の振替がかかります。

さらに引落しができない場合は払込用紙に切り替わり、用紙は指定の場所に郵送されます。

払込用紙でも入金確認が取れないと、約51日後に郵送か投函で供給停止予告書が届き、明記されている最終期限までに支払わないと順次ガスの共有が停止になります。

 

▷クレジットカードの場合
東京ガスからカード会社に請求ができなくなっているとき、例えばカードの利用停止等になっているときは、直接、東京ガスから払込用紙が郵送で送られてきます。

その後、支払いの確認が取れないと、約51日後に郵送か投函で供給停止予告書が届き、明記されている最終期限までに支払わないとガスの供給が停止されます。

供給停止予告書は、東京ガスの作業員が直接投函することが原則。

学生の子供が東京でガスを使っていて、実家の親がガス料金を支払っているようなとき等、場合によっては郵送で届きます。

ガスが止められるまでの期間は、検針日から概ね58日後位から順次止められるようです。
電話で確認すると、おおよその日程が確認できるようです。

2.ガス供給停止後、再開するには?

コンビニで払込用紙を利用して支払い、東京ガスに支払った旨の電話をしてもらう流れになります。

電話の受付は9:00~19:00まで。
この時間内に連絡が取れれば当日にガス供給を再開してもらうことができます。

ただし、17:00以降は電話が混むのでつながりにくくなり、翌日の供給再開になるケースもあるとのこと。

ちなみに、ガス供給停止後30日以内であれば、外から建物のガスメーターまで自由に出入りできる場合に限り、不在でも開けてもらえるようです。
もちろん自由に出入りできない場合は立会いが必要になります。

ガス供給停止後30日を1日でも過ぎると、法律上利用者立会いの上、室内のガス器具の安全調査をする必要があるので、必ず立ち会わなければなりません。

3.延滞利息は?滞納・延滞金の分割払いはできる?

1回目の支払い期限の翌日から発生し、1日あたり0.00…%程度の利率のようです。
通常の利用額の範囲であれば、10日過ぎてようやく1円になるかならないか程度の利率とのこと。

滞納金・延滞金の分割払いはできず、一括払いのみ。

尚、支払い期限日前に連絡をすると、期限延期の相談には乗ってもらえる場合があるようです。

減免制度・免責制度はありません。

4.強制解約されても支払いをしなかった場合は?

ガス供給停止後も強制解約になることはありません。
あまりにも反応がないときは、お知らせが随時届くことにはなりますが、基本的にはずっとガスが止められたままで支払いを待ってもらえるようです。
個人の信用調査等も入りません。

5.滞納金・延滞金がある状態で引っ越した場合は?

振込用紙の場合、転居先に払込用紙が送られてきます。
口座振替・クレジットカード払いは、指定のカードや口座から引き続き振替がされます。

口座振替・クレジットカード払いは、転居後に引落しができないと、すぐに払込用紙に切り替えられ、用紙は転居先に送られてくることになります。

まとめ

延滞利息は微々たるもので、尚且つ滞納しつづけても支払いを待ってくれる点においては、他社の支払いもかさみ苦しいときなど特に地獄に仏なのでは。

供給再開も一定の期間を越えずに、由に立ち入りできる場所であれば立ち合いなしで再開してもらえる点もありがたいといえますね。

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