大阪ガスのガス代が払えない!支払い期限が過ぎてから供給停止・再開まで

大阪ガスのガス代が払えない!支払い期限が過ぎてから供給停止・再開まで

大阪ガスの場合

ガス料金振込用紙

ガス止まってる…
この後どうすればいい?
滞納した場合の延滞利息は?
などなど、1度支払いが滞りすぐに払えないときや、すでに供給が停止されて抜き差しならない状況に陥っている場合も、それぞれ不安は尽きませんよね。

そんな様々な疑問を大阪ガスに電話で聞いてみました。

1.支払期限が過ぎてしまったらどうなる?

大阪ガス

口座振替_win

<支払い期限>

支払い方法は振込用紙、口座振替、クレジットカードが可能。

支払い期限は以下のとおりです。
・振込用紙→検針日から約30日後。用紙は、1回目の期限日から約10日前後まで支払い可能です。支払い期限についての詳細は用紙に記載されます。

・口座振替→検針日から約10日後

・クレジットカード→カード会社との取り決め日が支払い期限

 

<支払い期限までに支払いができないとどうなるか>

▷振込用紙の場合
1回目の支払い期限は検針日から起算して約30日~40日後。

それを過ぎると2回目の振込用紙が郵送で届きます。

2回目の支払い期限は検針日から起算して約48日後です。
2回目も支払わないと検針日から起算して約60日後に3回目の振込用紙が届きます。

3回目で最終支払い期限日が記された停止予告書も届くことになります。
ここまでくると、当初滞納している分の支払いのみではなく、3回目までの間に使用している料金確定分も含めすべてを支払わなければなりません。

 

▷口座振替の場合
1回目の振替日は検針日から約10日後。
1回目で振替できない場合は検針日から起算して約20日後に2回目の再振替がかかります。

2回目も落ちない場合は払込用紙に切替えられ、3回目以降は用紙で支払う流れになります。

 

▷クレジットカードの場合
カード決済ができる・できないに関わらず、そのカード会社の支払い方法に基づいての進行になります。

カード会社に大阪ガスから請求ができなくなる事態になったとき、例えばカードの紛失や利用停止等になっている場合は、大阪ガスから直接払込用紙が送られてきます。

供給停止予告は、郵送で届くのが原則ですが、社員による直接投函の場合もあり得ます。
また、どのような場合も電話で連絡がくることはないようです。

ガスが止められるまで期間は、検針日から概ね70日後。
つまり約3ヵ月間滞納すると供給停止になる場合があります。

尚、供給停止になっている間、基本料金等は発生しません。

2.ガス供給停止後、再開するには?

コンビニで払込用紙を利用して支払い、大阪ガスに電話をする流れになります。

電話受付は平日の9:00~18:00(土日は9:00~16:00)まで。

この時間内に連絡が取れれば当日中に再開してもらえます。

3.延滞利息は?滞納・延滞金の分割払いは可能?

延滞利息は1回目の支払い期限を過ぎてから支払った日までの日割り計算になります。

1日あたり0.0274%の延滞利息がかかり、利息分は後々請求されるガス料金に付随して請求されます。

滞納金・延滞金の分割払いはできず、月毎の一括払いのみとなります。

例えば2ヵ月滞納していた場合は振込用紙が2枚あることになりますが、その2枚を一括で支払わなければならないということではなく、1枚毎(1ヵ月分毎)の支払いはできるということになります。

何ヶ月か滞納しているようなときは、まず一番古い滞納分から支払うことになるかと思います。
減免制度・免責制度はありません。

4.強制解約されても支払いをしなかった場合は?

ガス供給停止後も契約を強制解除されることはありません。

支払いがあるまでガス局とのやり取りを続けることになります。

供給停止されてからも支払いを放置していると、個人の信用調査等が入る場合もあるようです。

5.滞納金・延滞金がある状態で引っ越した場合は?

転居先に滞納分の払込用紙が送られてくることになります。

まとめ

ガス供給がストップしたときは滞納分をすべて支払ったら終わりではありません。

電話で支払った旨の連絡をしたのちに供給再開となるので、支払い終わって安堵せず必ず電話での連絡をお忘れなく!

《支払いの目処が立たない場合は一時的に現金を借り入れるという選択肢もあります》
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