※新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、掲載カードローン各社の営業時間等が変更になっている場合があります。詳細は各社公式サイトをご確認ください。
監修者
ファイナンシャル・プランナー
伊藤 亮太
いとう りょうた
三菱UFJ銀行カードローン |
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目次
三菱UFJ銀行カードローン「バンクイック」のテレビ窓口ってどんなもの？
三菱UFJ銀行のカードローン「バンクイック」の申込方法は3つ。Web、電話、そしてそテレビ窓口です。
テレビ窓口とは、全国の三菱UFJ銀行の支店に設置されているカードローンの無人契約機のことです。周囲を仕切られた個室ブースになっているため、人の目を気にせずに操作が可能。また、カードローンの契約以外にも、以下のことを行うことができます。
テレビ窓口でできること
- 「バンクイック」の申込手続き
- 「住宅ローン」の新規・借り換え
- 「住宅ローン」の繰上返済・条件変更
- 「年金担保貸付」の新規申込、一括返済の書類作成
- 口座開設
- 各種変更手続き
- 海外送金
操作は画面を見ながら進めていき、分からないところは備え付けの電話を通じて専属のオペレーターが、操作をサポートしてくれます。
わからないことをすぐに聞けて案内してもらえるので、初めての人でも安心して「バンクイック」の申込手続きを行えます。また、「バンクイック」では申込時に必要書類の提出まで行うことができるほか、審査通過後はローンカードの受け取りも可能です。
バンクイックのテレビ窓口の特徴
- 全国の三菱UFJ銀行ATMコーナーやロビーに設置してある
- 三菱UFJ銀行の支店ATMコーナー、ロビーなどが設置場所。ただし、無人店舗など設置されていないところもあります。
- カードローンの申込に必要なすべての手続きが短時間で完了
- 申込に必要な手続きがすべて可能です。余分な手間や時間をとられることなく、スムーズに実行できます。
- 申込書類はその場で提出。わからないことはテレビ電話でサポート
- 必要書類の提出まで簡単にできます。専属のオペレーターのサポートにより、書類の不備などを防げるので初めての人におすすめです。
- 個人ブースなのでプライバシーも万全
- 周囲を仕切られた個室空間で安心操作。人の目を気にしなくてすみ、後ろから覗かれるようなリスクもありません。
バンクイックのテレビ窓口の設置場所と利用時間
テレビ窓口の設置場所は、三菱UFJ銀行支店のATMの隣など全国に600カ所以上（2020年5月現在）。無人店舗など設置されていないところもあるので、三菱UFJ銀行の公式HPの「テレビ窓口設置店の検索」を使って近くにあるかどうか確認するとよいでしょう。
平日はもちろん、土曜・日曜・祝日でも利用可能。ただし、設置場所によって利用できる曜日や時間帯が異なるので注意が必要です。
テレビ窓口は平日20:00まで。土曜・祝日は18時まで利用できる
テレビ窓口の受付時間
| 設置場所がATMコーナーの場合 | |
|---|---|
| 平日 | 9:00～20:00 |
| 土曜・祝日 | 10:00～18:00 |
| 日曜 | 10:00～17:00 |
| 設置場所がロビーの場合 | |
|---|---|
| 平日 | 9:00～15:00 |
| 土曜・日曜・祝日 | 受付できません |
テレビ窓口の受付時間
| 設置場所がATMコーナーの場合 | |
|---|---|
| 平日 | 9:00～20:00 |
| 土曜・祝日 | 10:00～18:00 |
| 日曜 | 10:00～17:00 |
| 設置場所がロビーの場合 | |
| 平日 | 9:00～15:00 |
| 土曜・日曜・祝日 | 受付できません |
全国支店のATMの隣などに設置されているテレビ窓口と、ロビーに設置されているテレビ窓口では、営業時間が異なります。
設置場所がATMコーナーの場合、平日は20:00、土曜と祝日は10:00～18:00、日曜は10:00～17:00まで利用できます。会社員でも仕事帰りに利用しやすいですね。平日昼間だと時間がとれないという人にとって、土曜・日曜・祝日も対応しているのは嬉しいでしょう。
設置場所がロビーの場合、銀行の営業時間外は利用することができません。平日は15:00までとなっており、土曜・日曜・祝日は営業していないので注意しましょう。
テレビ窓口を利用したところを知人に見られたくない！公式HPで混雑予測確認
「テレビ窓口を使っている自分の姿を知人に見られたら、カードローンの利用がバレてしまうのでは……」。そう心配する人もいるかもしれません。
実際のところは、過度に心配する必要はないでしょう。テレビ窓口ではカードローンの申込のほか、口座開設や各種変更の手続きなども受け付けています。ですから、テレビ窓口の利用＝カードローンの利用、とは限らないからです。
それでも「人に見られるのはできるだけ避けたい」という人は、三菱UFJ銀行の公式HPで確認できるテレビ窓口の待ち状況や混雑時間をチェックしましょう。
空いている時間に足を運ぶようにすれば心配は回避できますし、待ち時間の短縮にもつながります。
テレビ窓口の審査スピードは？審査基準は変わらず結果は翌日以降
テレビ窓口のカードローン申込で審査が行われた場合も、審査基準は他の申込方法（電話、インターネット）と変わりません。また、審査結果の電話連絡は翌日以降になるため、審査スピードの速さを願っても即日融資にまでは対応していません。
ただし、テレビ窓口なら他の申込方法に比べて、借入できる状態が早く整います。その理由は、必要書類の提出まで一気できると同時に、わからないことをその場でオペレーターに確認しながら進められるため、書類の不備が少なくてすむからです。
カードローンでは、必要書類を提出した段階で不備が見つかり、再提出となって審査になかなか進めないケースが少なくありません。再提出は手間もかかり、結局これで審査に時間を要してしまいます。テレビ窓口なら、そういった失態を少なくできるからです。
加えて、カードローンを初めて申し込む不安な人でも、テレビ窓口であればオペレーターのサポートを受けながら安心してスムーズに進められるため、結果的に融資までの時間を短くすることができるからです。
テレビ窓口は、確かに利便性は高いです。とはいえ、即日融資までは正直望めません。もし、どうしても即日融資を望むのであれば、消費者金融のカードローンを検討してみてはいかがでしょうか。大手消費者金融であれば、最短即日の融資が可能です。
プロミス |
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アイフル |
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SMBCモビット |
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テレビ窓口を使ったカードローン申込の流れ
ここで、テレビ窓口を使ったカードローン申込のおおまかな手順を紹介します。
カードローン申込の流れ
- テレビ窓口から目的の手続きを選択
口座開設、各種変更手続き、海外送金など可能な手続きの中から、カードローン「バンクイック」の画面をタッチして選択します。
- オペレーターと話しながら手続き
テレビ電話を通してオペレーターと話ができます。わからないことがあればその都度聞きながら手続きを進めていきます。
- 申込書を入力
申込書をプリントアウトして入力します。あらかじめ三菱UFJ銀行の公式HPで申込受付シートをダウンロードし記入して持参すると、手続きはよりスムーズです。
- 備え付けのスキャナーで必要書類を提出
装備されているスキャナーを使って運転免許証などの必要書類を読み取り、提出します。
- 申込手続き完了
カードローン申込に必要な手続きがすべて完了。かかる時間はおよそ40分程度です。
その後、必要に応じて仮審査の結果連絡や、職場への在籍確認の電話、本審査の結果連絡があり、それぞれ対応します。
本審査を無事通過したら、ローンカードが発行されます。テレビ窓口での受取も可能ですが、店舗に改めて行く時間がない、という場合は郵送での受取も可能です。
テレビ窓口で申込を行うためは身分証明書と収入証明書が必要
テレビ窓口でカードローンを申し込む際も、他の申込方法と同様の書類が必要になります。
「バンクイック」の契約に必要なのは身分証明書と収入証明書。以下で紹介するそれぞれの内容を確認し、漏れのないよう持参しましょう。
バンクイックの申込に必要な書類
- 身分証明書
- いずれかの2点。ただしテレビ窓口の場合は1点でも可
- 運転免許証
- 健康保険証
- パスポート
- 個人番号カード
- 在留カード
- 特別永住社証明書
- 収入証明書
- 50万円超の利用限度額を希望する場合／いずれか1点
- 源泉徴収票
- 住民税決定通知書
- 納税証明書その1・その2（個人事業者の場合）
- 確定申告書第1表・第2表
通常、身分証明書は2点必要になりますが、テレビ窓口では身分証明書は1点ですむ場合もあります。ただし、ローンカードの受け取りに必要な身分証明書は運転免許証しか認められていません。運転免許証があれば、申込から受取までこの1点のみで完結できます。
収入証明書は、利用限度額が50万円以上の場合、とされていますが準備しておいた方がよいでしょう。利用上限が50万円を超える場合は、収入証明書の提出が必要になります。ただし、バンクイックの利用限度額は希望性ではなく、審査によって確定します。申込時に提出しなかった場合でも、50万円超の借入が可能となったら、改めて収入証明書を提出しに行かなくてはなりません。
提出が完了するまで審査は止まってしまうので、これは大変な時間のロスとなります。申込の段階で提出しておけばこの手間と時間のロスを減らせます。
ローンカードの受取のみをテレビ窓口で行うこともできる
申込はインターネットや電話を使い、ローンカードの受け取りのみをテレビ窓口で行うことも可能です。
インターネットの申込は24時間365日いつでも行えます。自分の都合のいいときに申し込めて便利ですが、ローンカードの受け取りは郵送となって手元に届くまで時間がかかり、在宅時間の調整もしなければなりません。テレビ窓口の受け取りなら、そういった手間と時間を大幅に削れます。
ローンカードを受け取る際は、身分証明書として運転免許証さえあればOKです。逆に、運転免許証以外の身分証明書では受け取ることができないので、郵送一択になってしまいますので注意してください。
テレビ窓口を利用した場合の在籍確認はどのように行われる？
結論からいえば、テレビ窓口で申し込んだ場合でも、ほかの申込時と同じく、在籍確認が行われます。また、在籍確認の連絡も、土日や祝日でも行なってくれます。
しかし、確認を受ける会社が休みの日では、在籍確認がとれない場合もあります。そうなると審査がストップしてしまい、その分、融資まで時間がかってしまいます。在籍確認が休日になる場合は、申込時に誰が出勤しているか、自分が休日出勤するなどして対応できる体制を作っておく必要があります。